5Talk AI（ファイブトークAI）（以下「本サービス」）は、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に取り扱います。
本サービスでは、次の情報を収集・管理します。
メールアドレス、パスワード
（Firebase Authenticationにて管理）
アカウント管理および利用制御のための情報
（利用プラン、利用期限、利用回数、表示名、設定情報、更新日時など）
※これらは Firestore に保存されます。
課金・契約管理のための情報
（サブスクリプションの識別子、決済状態等）
不正利用防止のための情報
退会後の再登録制限判定を目的として、メールアドレスをハッシュ化した情報（復元不可）、退会日時、直前のプラン状態等の最小限の情報を保存します。
課金トラブル対応および監査対応のための情報
アカウント削除時の操作履歴として、個人を直接特定できない形で必要最小限の情報を保存する場合があります。
収集した情報は、以下の目的のために利用します。
アカウントの認証および管理
利用状況の確認および制限の適用
不正利用（アカウント削除と再登録を繰り返す等）の防止
サービス品質向上のための、匿名化された利用状況の分析
（1）会話データ
会話内容は、表示および応答生成のために必要な範囲のみメモリ上で一時保持されます。
履歴保持を有効にした場合でも、保持されるのは最大5往復分までであり、長期保存は行われません。
（2）外部APIに関するデータ保持
OpenAI側では不正使用検知の目的で最大30日間一時保管される場合があります。
Google Cloud 経由の Gemini API（最新情報モード）については、会話内容が AI 学習に利用されることはありません。ただし、Google Search Grounding による検索キャッシュの最適化を目的として、最大30日間 Google 側で一時的に保持される場合があります。
※保持期間や内容は各社の仕様に依存し、今後変更される可能性があります。
（3）退会後のデータ保持について
退会（アカウント削除）時には、サービス利用に不要となる個人情報（メールアドレス・表示名等）は削除します。
ただし、以下の目的のため、個人を特定できない形（メールアドレスをハッシュ化した情報など）で、最小限の情報を一定期間保持する場合があります。
不正利用防止（無料プランの再登録を繰り返す行為の防止）
課金・契約に関するトラブル対応および監査対応
保存期間の具体的な長さは、法令・契約内容・不正利用の状況に応じて合理的に設定され、不要となったデータは一定期間経過後に安全な方法で削除されます。
法令に基づく場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。
本ポリシーの内容は、必要に応じて予告なく改定されることがあります。
最新のプライバシーポリシーは、本サイト上でお知らせします。
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